Autor: Mathias

Zirkeltraining Ring Deluxe

Nachdem auch die erst vor kurzem ausgetauschte Hülle meines iPhones von TwelveSouth an derselben Stelle seinen Geist aufgab, musste was neues her. Ich habe lange gesucht und wollte etwas Stylisches und keine Billogummidingshülle.

Bei meinen bisherigen Hüllen gefiel mir u.a., dass ich in den warmen Tagen nur das iPhone mit ein paar Karten (Kredit, Bahn, EC) und eine Notration Geldscheine mitnehmen musste und das dicke Portemonnaie zu Hause bleiben konnte. Ich suchte also etwas ähnliches und aber beständigeres.

Gefunden habe ich dann diese hier: Ring Deluxe von  Zirkeltraining.

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Nicht nur das zusätzlich zu den Vorteilen der bisherigen Hüllen nun auch noch ein Scheinfach vorhanden ist, die Hülle wurde auch aus alten Turnmatten und Leder der Kästen und Böcken meiner Jugendzeit hergestellt.

Wenn etwas beständig und allgegenwärtig ist, dann der Geruch der alten Turnmatten und des abgewetzten Leders der unliebsamen Sportgeräte meiner Jugend.

Die Hülle kam in einer netten Aufmachung inkl. “Echtheitszertifikat” der besonderen Art.

Der Bon gehört in die Geldbörse

Neuerdings stecke ich den Kassenbon immer in die Geldbörse auch wenn die Kassierer in den einschlägigen Bekleidungsläden diesen immer wieder mit einem freundlichen Lächeln und den Spruch Der Bon ist schon in der Tüte diesen in die Tüte stopfen.

Das ganze hat einen Grund oder eher es sprechen ein paar Anzeichen dafür, dass der Bon in der Geldbörse vor Schindluder schützt.

Fast alle Händler bieten den Umtausch bei Nichtgefallen der Ware an. Einzige Voraussetzung ist, dass die Ware noch verkaufsfähig ist und der Kassenbon. So kann also jeder mit der Tüte und dem Bon in den Laden zurück gehen und die gekaufte Ware gegen Bargeld eintauschen.

Bei einem Einkauf in einer Filialen eines schwedischen Bekleidungsherstellers fiel mir ein ca. 12 jähriger Junge auf, der sich an alle in der Schlange vorbeigedrängt hatte, um  gekaufte Ware zurückzugeben. Er war in Eile und sehr nervös, sofern man das von einem 12- jährigen Jungen sagen kann. Er gab den ganzen Inhalt der Tüte zurück und bekam schließlich das Bargeld. Auf Rückfrage der Verkäuferin nach einer Telefonnummer oder einer Adresse für den Umtauschbon antwortet er, er habe kein Telefon und er weiss auch nicht wie die Strasse heisst in der er wohnt.

Bei der ganzen Umtauschaktion schossen mir kurze Zeit später zwei Fragen durch den Kopf:

1. Wieso bringt ein kleiner Junge die Ware zurück, die sicherlich nicht er gekauft hat, sondern ein Elternteil ?

2. Wieso tauscht er alles um, was auf dem Bon steht?

Meine Antwort: Der Bon gehört in die Geldbörse.

Garantietausch Twelve South BookBook

Nach nunmehr neun Monaten löste sich meine BookBook Hülle für das iPhone 5s um die Aussparung der Kamera langsam auf. Allen Anschein nach liess der Kleber nach und das Leder um den Kunststoffeinsatz löste sich.

Im Apple Store in Berlin, dort wo ich die BookBook Hülle auch gekauft hatte, konnte man mir leider nicht helfen. Apple tauscht wohl grundsätzlich nur innerhalb der ersten 6 Monate der Gewährleitung defekte Ware direkt im Shop um. Danach könnte man, wenn es unbedingt sein muss, die Ware zum Hersteller schicken, aber das würde ganz ganz lange dauern!!!

Ich solle es doch lieber direkt beim Hersteller versuchen, konkrete Erfahrungen mit Twelve South hatte der Verkäufer zwar keine, aber es  viele andere Apple Zulieferer für Hüllen, die sich sehr kulant zeigen.

Ich nahm also Kontakt zu Twelve South per Email auf und kurze Zeit später erhielt ich schon die Antwort. Ich möchte den Kassenbeleg zusammen mit meiner Anschrift mailen. Man würde dann alles  prüfen und sich erneut melden. Kurze Zeit später kam dann ein “Es tut uns Leid, dass die Qualität nicht dem entspricht, was wie versprechen” Entschuldigung  verbunden mit dem Hinweis, dass eine neue Hülle unterwegs ist. Die alte defekte Hülle kann ich gerne entsorgen: Feel free!

Zwei Tage später war die Hülle per DHL Express aus den USA da.

Fazit: Die Qualität der BookBook Hülle hat noch Luft nach oben, der Service von Twelve South ist jetzt schon super!